Những điều cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn thắc mắc về tài khoản đều có thể giải quyết ngay trong vài bước. Khi đăng ký, bạn cần cung cấp số điện thoại và xác minh qua mã OTP gửi về máy — quá trình này thường xong trong vài phút. Để nạp tiền, mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị
trên màn hình nạp tiền rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Số dư thường phản chiếu ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với rút tiền, hệ thống yêu cầu bạn xác minh ví thanh toán khớp với tài khoản đã đăng ký trước khi duyệt lệnh — bước này giúp bảo vệ số dư của bạn. Nếu truy cập
trên điện thoại, giao diện tự điều chỉnh mà không cần tải thêm ứng dụng riêng. Với những câu hỏi không có trong danh sách dưới đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua live chat hoặc email.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Xác minh OTP